Términos y Condiciones
1. TITULARIDAD DE LA APP TOUS WEAR
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos de que la titularidad de la app Tous Wear, corresponde a TOUS WATCHES, S.L., Av Diagonal 463 B 1, 08036 – Barcelona, sociedad legalmente constituida en España con NIF B64836752 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona.
La sociedad responsable del tratamiento de los datos será Tous Watches, S.L, con N.I.F B64836752 y Av Diagonal 463 bis, 6ª planta, 08036 Barcelona (en adelante «TOUS WATCHES» o «la Entidad»). Para la adecuada gestión en el tratamiento de sus datos personales, TOUS WATCHES tiene designado un Delegado de Protección de datos ante el que podrá acudir para resolver cualquier cuestión que precise, pudiendo contactar a través del email lopd@grupocadarso.com. Para cualquier consulta, puede contactar con TOUS WATCHES en el e-mail clientes@grupocadarso.com o en el teléfono 900 802 803.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la app Tous Wear. La navegación por la app supone la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. TOUS WATCHES podrá modificar la app para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso.
3. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA APP
Hacemos todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en la app de forma veraz, y sin errores tipográficos.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos publicados en la app y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de TOUS WATCHES o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la app.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de TOUS WATCHES o de los titulares correspondientes.
Queda prohibido, por tanto, el uso de la app Tous Wear de TOUS WATCHES con fines públicos o comerciales, por lo que no se podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la app. Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces a nuestra app, con fines mercantiles, en páginas app ajenas a TOUS WATCHES. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios app ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página app donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de TOUS WATCHES de sus contenidos o servicios.
5. RESPONSABILIDAD DE TOUS WATCHES
El acceso a la app será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga de la app incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestra app, obligándose el usuario a mantener indemne a TOUS WATCHES por cualesquiera de las reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos. TOUS WATCHES no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a TOUS WATCHES, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la app, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a TOUS WATCHES, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. TOUS WATCHES no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen de la app.
En particular, TOUS WATCHES no responde en ningún caso de que los usuarios utilicen la app de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
6. OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS
Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas, obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar la app de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de TOUS WATCHES, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
El usuario de la app Tous Wear se obliga a:
1. Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de alta de usuario.
2. No introducir, almacenar o difundir en o desde la app, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
3. No introducir, almacenar o difundir mediante la página de ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la app, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de TOUS WATCHES, de cualquier otro usuario, de los proveedores de TOUS WATCHES o en general de cualquier tercero.
4. No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través de la app, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
5. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la app.
6. No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de TOUS WATCHES, sus proveedores o terceros.
7. No introducir, almacenar o difundir mediante la app, cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
Política de Privacidad y Protección de Datos
Información
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y el Reglamento (UE) 2023/2854 sobre datos (Data Act), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en esta aplicación y sus derechos como usuario.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El Responsable del Tratamiento de sus datos es TOUS WATCHES, S.L. con N.I.F B64836752 y domicilio en Avda. Diagonal 463 bis, 1ª planta, 08036 Barcelona (en adelante “TOUS WATCHES”).
TOUS WATCHES tiene designado un Delegado de Protección de datos ante el que podrá acudir para resolver cualquier cuestión que precise, pudiendo contactar a través del email lopd@grupocadarso.com. Para cualquier consulta, puede contactar con TOUS WATCHES en el e-mail clientes@grupocadarso.com o en el teléfono 900 802 803.
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
2.1 Datos tratados:
Tratamos los datos personales que usted nos facilita directamente a través de la app, tales como:
- Datos identificativos (nombre, apellidos, email, teléfono)
- Datos técnicos (dispositivo, app utilizada, funcionalidades)
- Datos de uso o generados por el dispositivo conectado
Se entenderá por “datos generados” aquellos obtenidos del uso del producto por parte del usuario o en su nombre, que reflejan el estado, uso o entorno del dispositivo, excluyendo contenidos personales, comunicaciones privadas o información protegida por secreto profesional, salvo consentimiento expreso.
2.2 Finalidades del tratamiento:
- Gestionar los servicios y funcionalidades ofrecidas en la app
- Enviar comunicaciones comerciales si usted ha dado su consentimiento expreso
- Realizar análisis estadísticos y estudios de uso para mejorar la experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales
3. ¿Cuál es la base legal del tratamiento?
Tratamos sus datos sobre las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: para prestarle los servicios de la app.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de datos por terceros autorizados.
- Interés legítimo: para fines estadísticos, de mejora de servicios o prevención del fraude.
- Obligación legal: cuando la ley nos obliga a conservar o compartir ciertos datos.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Sus datos se conservarán:
- Mientras dure la relación contractual o el uso de la app
- Mientras no retire su consentimiento
- Durante los plazos legalmente exigibles para el cumplimiento de obligaciones fiscales, legales o contractuales.
- Hasta que dejen de ser necesarios para las finalidades que motivaron su recogida. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, se procederá a su completa eliminación.
5. ¿A quién comunicamos sus datos?
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Organismos públicos o autoridades competentes si existe obligación legal
- Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la app (alojamiento, soporte técnico, analítica), bajo contratos de encargo del tratamiento.
- Empresas del Grupo Cadarso con finalidades administrativas
Asimismo, sus datos personales serán transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, concretamente en Estados Unidos, a través del proveedor de servicios de alojamiento en la nube Amazon Web Services (AWS). Dicho proveedor se encuentra adherido al marco de privacidad EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), lo que garantiza un nivel adecuado de protección conforme a lo establecido por la Comisión Europea. Esta transferencia se realiza con las debidas garantías y en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.
6. Información sobre recogida y almacenamiento de datos (Data Act)
Los dispositivos de Tous Watches no recogen ni almacenan datos de uso de forma permanente. Únicamente mantienen en su memoria interna datos temporales -como el recuento de pasos o el ritmo cardíaco de los últimos 7 días- con la única finalidad de permitir su visualización a través de la aplicación vinculada.
La memoria del reloj no está diseñada para recoger ni transferir datos, sino para habilitar funciones como la personalización del dispositivo (por ejemplo, el cambio de esferas) y la sincronización temporal de información de uso.
Los datos disponibles en la app son accesibles únicamente por el usuario desde su dispositivo y no se transmiten a servidores externos. En cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2023/2854 (Data Act), el usuario puede acceder, consultar o solicitar información sobre los datos disponibles en la app en cualquier momento, si la hubiere.
Para cualquier consulta relativa al uso de datos en nuestros dispositivos, puede dirigirse a: lopd@grupocadarso.com
7. ¿Cuáles son sus derechos?
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos
- Suprimirlos (derecho al olvido)
- Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares, salvo en los casos legalmente permitidos
Puede ejercer sus derechos enviando un email a lopd@grupocadarso.com o por correo postal a TOUS WATCHES, S.L. Avda. Diagonal 463 bis, 1ª planta, 08036 Barcelona. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no hemos gestionado adecuadamente sus derechos: www.aepd.es
8. Seguridad y confidencialidad
TOUS WATCHES aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, protegerlos contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción, y garantizar su confidencialidad. No obstante, el usuario debe ser consciente de que la seguridad en Internet no puede garantizarse al 100%.
9. Cambios en esta Política
TOUS WATCHES se reserva el derecho a modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus servicios. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma app o portal, indicando la fecha de la última modificación.
